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在淘宝,你会买东西吗?新手买家第一指南

时间:2008-07-04 09:07:43  来源:  作者:
 
踏进淘宝,就像踏进了一个商品的海洋,做为买家,你在这海洋中只是沧海一粟,成千上万的买家与卖家构成了淘宝这个大舞台。超多的商品吸引着我们的眼球,很多在本地买不到的商品在这里应有尽有,只有你想不到,没有你买不到。那么,你了解了淘宝了么?你在这里会买东西了么?今天,漫雪带你淌一淌。


        做为买家,如果想买一件东西,漫雪在这里举个例子,比如说手机,首先我们要明确自己想买什么样的手机,品牌和型号是基本要素,品牌包括像诺基亚啦、摩托罗拉呀、多普达啊、夏新啊等 等,型号就是指A1200啦、N73啦什么的,每个品牌都有不同的机器型号,你想要买什么样的,一定要搞清楚。

那么我们就打开淘宝,如果您是注册用户,可以先进入你的淘宝,在页面的上方有“高级搜索”的字样,如下图:

点击进去以后,就出现搜索页面,默认第一个搜索是搜索宝贝的,有详细的分类,你想要什么条件的搜索都可以。再点击搜索,就出现了所有卖这个型号手机的卖家了。如图:


        淘宝默认进入的页面是人气宝贝页面,并且是按照宝贝快下架的在前,后下架的在尾这样排列的,我们一般还有一个自己的习惯,就是按照价格来排序,让低价的在前,高价的在后,毕竟谁也想买到便宜又实惠的好货不是,我们可以点击这个图标,

那么,价格最低的手机就在最前面了,我们还可以设置每页可以显示的宝贝数量,用这个:(黄色字体显示的是当前每页显示数量)

 

 


         好啦,现在我们就可以一个一个的往下挑啦,不过有的卖家为了能在排序的时候比较在前,用了这样的关键字,其实他是不卖这个的,亲们在挑选的时候要注意一下呀。

 

   


对于像手机这种高价位的商品来说,我一般是先看看排在前面的卖家里面有没有加消保的,就是有这个图标的:

 

就是到时候收到商品有问题,可以向淘宝索赔的,官方用语叫消费者保障计划。不过最近好像很多买家对于消保的态度不是太好,遇到问题想得到赔偿的例子也不在少数,只是都没有得到很好的解决,所以对这个保障的有效性十分的怀疑,说到底是对买家的一种心理安慰,总觉得有消保的要放心一些。不过对于一些小件商品,比如像饰品一类的,有没有消保也无所谓,十几块钱的东西,就算做工不好,也不算什么大问题。可是像手机就不同啊,很多都是挂羊头卖狗肉的,总得要小心些。


 

第二件要看的就是卖家的信用评价。我这里说的并不是卖家的信用有多高,比如说钻石啊皇冠什么的,那也保不准有蒙人的呢,要是刷出来的信用,你也不知道啊。(脚踏实地走出来的卖家们不要砸偶哈)这里要说的是买家对卖家的评价。你可以看看卖家的信用达到一个什么水平,是100%还 是多少?如果不是,就要到他的评价页面去看一看,没得到好评的到底是为什么呢?是因为商品本身质量的问题,还是服务态度的问题,还是运输上的问题?我一般看评价的时候,如果大部分说是服务态度不好,我一般就放弃了,我们是来买东西的啊,不都说消费者是上帝么?不对上帝好的卖家怎么能有耐心听你问完你想要知道的所有的问题?还有如果是有说商品本身有问题的,也不会去考虑了,花了钱买到质量很差的东西,谁愿意呀?


        
 

好,综合这几个因素最后确定卖家了,就要和卖家沟通了,在这之前,漫雪建议把要问的问题都记下来,联系卖家的时候一项一项都问清楚,不要老半天问一句,其实沟通也是有技巧的,比如你上来 就一句:这个*****多少钱?  虽然卖家会告诉你,但是给人的第一印象却是不好的,让人觉得你这人很没有素质,那么,我们就要 注意在沟通的时候尽量避免这样的情况发生,你可以这样说:老板您好,请问*****这件商品有货么?一般这样开头,往后的交易都会很开心,当然不能排除有的卖家态度不好的情况,不过这个在之前的步骤里已经被排除掉一部分啦! 淘宝上大部分卖家还是很好的,网络经营竞争很激烈,谁也不想因为服务不好而失去宝贵的客户。


       
 

  好了,把你要问的关于手机的问题问完,下面就是关键:价格的问题。一般卖家如果有什么优惠都会在店铺的显眼位置说明,或者在宝贝描述中说明,像手机这类的商品一般都是 不讲价的,不过要看你能不能说服老板了,如果价格不能杀下来的话,那么让老板送你几样小赠品也是可以的。老板们一般都不会拒绝,毕竟这个也用不了多少钱,大家都开心。

       

  关于运输的问题,漫雪在买东西的时候也是十分注意的,像手机这种商品,一般要选择运输速度快,有保障的运输方式,这里包括快递、EMS特快、航空等等。现在物流一般都是用快递,时间也不长,费用相比之下还算可以接受,还可以实时跟踪货物的运输情况。当然,如果你买的商品不是太着急用也不太贵重,可以选择平邮的方式,一般是要15天左右才能到,这里要注意一下,平邮是不提供货物运输情况查询的,在这种情况下,只能耐心等待,心急的朋友还是选择快递吧。货物运输途中,你可以实时跟踪快件情况,因为卖家在发货的时候,都会把快递单号写在发货声明上,你可以去相关的快递运输官方网站,根据单号查询货物的运输情况。

这里贴上几个常用运输官网:

EMS特快:http://www.ems.com.cn/

申通速递:http://www.sto.cn/

中通速递:http://www.zto.cn/

圆通速递:http://www.yto.net.cn/

宅急送:http://www.zjs.com.cn/

韵达快递:http://www.yundaex.com/

顺丰速递:http://www.sf-express.com/sfwebapp/index.jsp


      

   自己要的商品送到啦,先别忙签收,这时要当着快递员的面拆开看看是不是数量和所要的商品相符,要是少了东西或是东西不对,都是可以拒绝签收的。尤其是比较贵重的商品,这一点也尤为重要,签收以后一般就是默认你已经确定了商品的完好,到时再说有什么不对,就不好说了哦。


        

 货物拿到手了,还有两个步骤,就是确认收货和给卖家评价。打开你的淘宝主页面,会有提示,有几个交易  :“  卖家已经发货,等待您确认收货。”如图:

 

其中“等待您确认收货”是蓝色的字体,可以点击它,然后按照提示输入你的支付宝支付密码。这里可以选中几个交易一起合并支付哟,省得一个一个的付款,少了好多麻烦呢。支付成功后就会出现给卖家评价的页面啦!  双方互评后,此次交易圆满完成。


           我一般在挑商品的时候,橱窗推荐这个基本用不到,都是按价格往下找,也可能每个人的习惯不同,这里仅代表个人观点哦。
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